• Start
  • Blog
  • Karta produktu w sklepie internetowym - jak dobrze ją przygotować?
karta produktu w sklepie internetowym

Karta produktu - jak dobrze ją przygotować w sklepie internetowym, by osiągnąć sukces w e-Commerce?

Karta produktu to wirtualna wizytówka produktu w sklepie internetowym. To miejsce, w którym klienci mogą znaleźć wszystkie istotne informacje na temat produktu, zobaczyć zdjęcia, przeczytać opinie innych użytkowników i dokonać decyzji zakupowej. Stworzenie dobrej karty produktu jest zatem kluczowe dla osiągnięcia sukcesu w e-commerce.

Obejrzyj poniższy film, w którym znajdziesz wskazówki, jak przygotować dobrą kartę produktu w Twoim e-sklepie.

W niniejszym artykule przeczytasz również m. in. o tym:

  • jakie są kluczowe elementy dobrej karty produktu w e-sklepie
  • na co zwrócić uwagę, aby odpowiednio przygotować projekt i użyteczność karty
  • jak zaplanować dostosowanie karty produktu do wymogów SEO i preferencji wyszukiwarek internetowych
  • jaki zakres informacyjny zawiera przykładowa, dobrze przygotowana karta produktu

Dlaczego karta produktu ma aż takie znaczenie dla mojego sklepu internetowego?

Karta produktu to jedno z najważniejszych miejsc w sklepie internetowym. To tutaj konsumenci spędzają czas, analizując informacje o produkcie i podejmując decyzje zakupowe. Dlatego właśnie karta produktu w sklepie internetowym ma kluczowe znaczenie dla skutecznej sprzedaży.

1. Pierwsze wrażenie

Karta produktu to pierwsze, co klient widzi, gdy przegląda asortyment sklepu internetowego. Dobrze przygotowana karta produktu może zrobić zatem dobre pierwsze wrażenie i zachęcić do dalszego eksplorowania oferty e-sklepu.

2. Informacje o produkcie

Klienci oczekują pełnych i rzetelnych informacji o produkcie. Karta produktu to zatem odpowiednie miejsce, w którym powinny znajdować się wszystkie istotne informacje, takie jak m. in. cena, opis, specyfikacje techniczne, dostępność, instrukcje obsługi, a także inne funkcjonalności ułatwiające podjęcie decyzji zakupowej.

3. Zdjęcia i multimedia

Dobrze wykonane zdjęcia produktu i ewentualne multimedia, takie jak filmy czy animacje, mogą pomóc klientom lepiej zrozumieć, jak działa produkt i jak wygląda w rzeczywistości. Mogą również ułatwić prezentację jego użytkowania.

4. Opinie i recenzje

Opinie innych klientów to ważne źródło informacji i zaufania. Karta produktu to miejsce, w którym konsumenci mogą przeczytać recenzje i oceny produktu, co może wpłynąć na ich decyzję zakupową.

5. Skompletowanie zamówienia

Karta produktu w sklepie internetowym to także miejsce, w którym klient może dodać produkt do koszyka i przejść do finalizacji zamówienia. Dlatego powinna być intuicyjna i zachęcająca do zakupu.

Kluczowe elementy dobrej karty produktu

Teraz, gdy zrozumieliśmy znaczenie karty produktu w sklepie internetowym, przejdźmy do kluczowych elementów, które powinny się w niej znaleźć.

1. Unikalny tytuł produktu

Tytuł produktu to pierwsza rzecz, którą klienci zobaczą na karcie produktu. Powinien być jasny, krótki, ale jednocześnie zawierać istotne informacje. Unikaj zbyt ogólnych tytułów i postaraj się wyróżnić produkt spośród konkurencji.

2. Wysokiej jakości zdjęcia

Zdjęcia to kluczowy element karty produktu. Dostarcz jak najwyższej jakości zdjęcia, które pokazują produkt z różnych perspektyw. Staraj się przedstawić produkt w sposób atrakcyjny i w naturalnym otoczeniu, jeśli to możliwe.

3. Cena i dostępność

Cena i dostępność to informacje, których klienci sklepu internetowego szukają jako pierwsze. Upewnij się, że cena jest widoczna i czytelna. Jeśli produkt jest niedostępny, również jasno oznacz to na karcie produktu.

4. Opis produktu

Opis produktu powinien być szczegółowy i mówić o korzyściach, jakie niesie za sobą jego zakup. Unikaj zbyt technicznych terminów i stawiaj na jasność i czytelność. Możesz również uwzględnić historię produktu, jego zastosowanie i ciekawostki z nim związane.

5. Specyfikacje techniczne

Jeśli produkt charakteryzuje specyfikacja techniczna, np. parametry urządzenia elektronicznego, koniecznie umieść te informacje na karcie produktu. To ważne szczególnie dla konsumentów, którzy dokładnie wiedzą, czego potrzebują.

6. Instrukcje i poradniki

Jeśli to możliwe, dostarcz instrukcje obsługi produktu lub linki do dodatkowych materiałów informacyjnych. To może pomóc klientom w pełnym zrozumieniu korzystania z produktu.

7. Recenzje i oceny

Opinie innych klientów, którzy użytkowali dany produkt, to ważne źródło zaufania, a często istotna zachęta dla innych kupujących. Zachęć zatem konsumentów do zostawienia recenzji i ocen na karcie produktu.

8. Dodatkowe informacje

W zależności od rodzaju produktu, możesz dodać inne informacje, takie jak np.: jego skład, rozmiar, kolorystyka, opakowanie, terminy gwarancji i wiele innych, użytecznych dla konsumentów w konkretnym przypadku danych.

Karta produktu w sklepie internetowym

Karta produktu w sklepie internetowym - jej projekt i użyteczność

Oprócz zawartości, warto zwrócić uwagę na projekt i użyteczność karty produktu. Oto kilka wskazówek:

1. Czytelność i struktura

Karta produktu w sklepie internetowym powinna być czytelna i dobrze zorganizowana. Informacje powinny być umieszczone w logiczny sposób, a klient powinien łatwo odnaleźć to, czego szuka.

2. Responsywność

E-Commerce i m-Commerce to dziś standard. Konsumenci dokonują zakupów online w formie, która jest dla nich najbardziej wygodna. Karta produktu powinna zatem być responsywna i dostosowana do różnych urządzeń, takich jak komputery, tablety i telefony komórkowe. Upewnij się, że zdjęcia i tekst wyglądają dobrze na każdym urządzeniu.

3. Szybkość ładowania

Szybkość ładowania karty produktu ma duże znaczenie. Klienci nie lubią czekać na wczytanie strony. Optymalizuj zdjęcia i inne multimedia, aby strona ładowała się jak najszybciej. Zwróć uwagę na badania, które mówią o tym, że załadowanie Twojej strony powinno trwać 2 sekundy, a 53% odwiedzin jest porzucanych, jeśli czas ładowania strony trwa więcej niż 3 sekundy. Ponadto w handlu detalicznym każda sekunda opóźnienia we wczytywaniu strony powoduje spadek konwersji o nawet 20 procent.

4. Call to Action

Dodaj wyraźny przycisk "Dodaj do koszyka" lub "Kup teraz", który jest widoczny od razu. To ma zachęcić klienta do zakupu i spowodować jego natychmiastową reakcję.

Karta produktu w sklepie internetowym a SEO i wyszukiwarki

Kiedy przygotowujesz kartę produktu, pamiętaj również o jej optymalizacji pod kątem SEO (Search Engine Optimization). Najważniejsze elementy to:

1. Słowa kluczowe

Wybierz odpowiednie słowa kluczowe związane z produktem i uwzględnij je w tytule, opisie i treści karty produktu.

2. Opis meta

Napisz unikalny opis meta (meta description), który zachęci użytkowników do kliknięcia na kartę produktu w wynikach wyszukiwania.

3. Linki Wewnętrzne

Linki wewnętrzne na karcie produktu mogą pomóc w nawigacji i poprawić doświadczenie użytkownika.

4. Mobile-First Indexing

Zadbaj o to, aby karta produktu była przyjazna dla urządzeń mobilnych, ponieważ Google stosuje regułę mobile-first indexing, co oznacza, że mobilna wersja strony WWW staje się dla Google punktem odniesienia, od którego rozpoczyna ocenę pozycji strony w wyszukiwarce.  

Dobra karta produktu w sklepie internetowym - przykład zawartości informacyjnej

Informacje, zamieszczane na karcie produktu, dostosowane są do branży, w której funkcjonuje sklep internetowy, jednakże jest kilka uniwersalnych elementów, do których użytkownicy są przyzwyczajeni. Oto przykład zawartości karty produktu, który można zastosować w branży fashion:

  1. unikalna i dobrze widoczna nazwa produktu, która odnosi się bezpośrednio do prezentowanego modelu i jego cech użytkowych,
  2. odpowiednie zdjęcia produktu, najlepiej wykonane samodzielnie, które wpływają na emocje kupujących, powodując wrażenia wizualne,
  3. dodatkowe funkcjonalności, które pozwolą na lepsze zaprezentowanie produktu, np. film promocyjny lub instruktażowy czy możliwość obracania modelu o 360 stopni
  4. dokładny opis produktu, podkreślający wszystkie najważniejsze jego cechy, wskazujący specyfikę, skład, przeznaczenie czy parametry techniczne,
  5. w przypadku produktów z kategorii np. odzież lub obuwie, dobrze zamieścić dokładną tabelę rozmiarów bądź zapewnić inne funkcjonalności, które pozwolą na odpowiednie dopasowanie produktu do indywidualnych wymagań nabywcy, takie jak np. wirtualna przymierzalnia, możliwość doboru rozmiaru obuwia na podstawie skanu stopy
  6. dokładna i czytelnie zaprezentowana cena produktu, z informacją o cenie regularnej i promocyjnej, uwzględniająca także zasady wynikające z Dyrektywy Omnibus - zawierająca informacje o cenie sprzed 30 dni w przypadku obniżki,
  7. podkreślenie korzyści dla konsumenta, które wynikają bezpośrednio z nabycia i użytkowania produktu
  8. wskazanie cech, ułatwiających podjęcie decyzji o zakupie i wpływających na pozytywne emocje, takich jak m. in. dostępność produktu, miejsce dostarczenia czy odbioru, zasady dokonywania zwrotów, preferencyjne metody płatności i dostawy, np. płatności odroczone, możliwość zakupu na raty czy dostawa w trybie “same day delivery”
  9. opinie faktycznych konsumentów, którzy nabyli produkt 
  10. widoczny i odpowiednio umiejscowiony przycisk CTA, po kliknięciu w który konsument rozpocznie proces zakupowy

Na karcie produktu nie zapomnij o wskazaniu odnośnika do opisu zasad dokonywania zwrotu towarów w Twoim sklepie internetowym. Jest to bowiem element, na który konsumenci szczególnie zwracają uwagę.

Podsumowanie

Karta produktu w sklepie internetowym to kluczowy element. Jej jakość ma ogromny wpływ na decyzje zakupowe klientów, co przekłada się na sukces w e-commerce. Dlatego warto poświęcić czas i uwagę na jej przygotowanie. Pamiętaj o dostarczeniu pełnych i rzetelnych informacji, dodaniu wysokiej jakości zdjęć, zachęceniu klientów do zostawienia recenzji i optymalizacji pod kątem SEO. Dobra karta produktu to inwestycja, która może znacząco wpłynąć na sukces Twojego sklepu internetowego.

Często zadawane pytania