Przełom w zwrotach konsumenckich
Wzmocnij konkurencyjność swojego sklepu, zwiększaj lojalność klientów. Dołącz do Wygodnych Zwrotów.
0 zł kosztów dla sklepu
Regularność doręczania zwrotów
Łatwa identyfikacja zwrotów
Partnerzy
Jak działają Wygodne Zwroty?
Wygodne Zwroty to usługa pozwalająca na nadawanie zwrotów konsumenckich do sklepów internetowych. Dla konsumenta to prosty formularz, umożliwiający komfortowy zwrot towaru, a dla sklepu łatwa identyfikacja zwracanych zamówień, regularność i przewidywalność doręczeń, a także koniec kłopotów z błędnie zaadresowanymi przesyłkami, przesyłkami wysyłanymi za pobraniem, czy do paczkomatu. A wszystko to bez żadnych opłat dla sklepu, koszt przesyłki pokrywa konsument. Bez obaw, nasze ceny są niższe niż rynkowe.
Tworzymy dedykowany formularz dla Twojego sklepu
Formularz będzie spójny z szatą graficzną Twojego sklepu. Możesz zawrzeć w nim także dodatkowe pola oraz wskazówki dla klientów, które ułatwią Ci późniejszą identyfikację przesyłek i usprawnią proces zwrotu, a nawet całkowicie przenieść proces odstąpienia od umowy do naszego formularza.
Spójna szata graficzna formularza
Personalizacja pól formularza
Rezygnacja z papierowych formularzy
Klienci nadają zwroty wygodnie i bezproblemowo
Klienci w prosty sposób nadają przesyłki z towarem, który chcą zwrócić. Przesyłkę zanoszą do Paczkomatu lub jednego z punktów DHL lub Orlen Paczka – tak, jak im wygodnie.
Prosty i intuicyjny formularz
Bez konieczności drukowania etykiety
29 tysięcy punktów nadawczych
Zwroty trafiają do sklepu
Zwroty trafiają na wskazany przez Ciebie adres. Przeniesienie logistyki zwrotów do jednej usługi zapewni Ci regularność i przewidywalność doręczeń, a także koniec kłopotów z błędnie zaadresowanymi przesyłkami, przesyłkami wysyłanymi za pobraniem czy do paczkomatu.
Regularność doręczenia zwrotów
Bezproblemowe doręczenia zwrotów
Łatwa identyfikacja zwrotów
Dlaczego warto?
Przejrzysta polityka zwrotów to jeden z kluczowych czynników motywujących do zakupów w sklepie internetowym. Zwiększ przewagę konkurencyjną swojego sklepu, stawiając na łatwo dostępne, bezproblemowe i wygodne zwroty.
Przesyłki na czas i miejsce
Zwroty docierają do magazynu sklepu z regularnością. Eliminujemy problem złego adresowania przesyłek, przesyłek wysyłanych do paczkomatów, czy przesyłek za pobraniem.
Sprawdzone firmy kurierskie
Zwroty realizowane są za pośrednictwem wiodących na rynku firm kurierskich. Są to: Inpost (Paczkomaty 24/7), DHL (sieć DHL POP – m.in Żabka, Inmedio), a także Orlen Paczka.
Łatwa identyfikacja zwrotów
Informacje zebrane od klienta w formularzu zwrotu i umieszczone na etykiecie przewozowej, ułatwiają identyfikację zwrotu już na etapie doręczenia przesyłki do magazynu sklepu – bez otwierania paczki.
Brak papierowych formularzy Zwrotu
Łatwa identyfikacja to nie wszystko. Personalizowany formularz zwrotu online zastąpi papierowy formularz. Klient nie musi niczego drukować, a Ty otrzymujesz informacje w momencie, gdy klient nadaje zwrot.
Brak konieczności integracji systemowych
Aby uruchomić usługę wystarczy na stronie sklepu umieścić baner z odnośnikiem do formularza zwrotu. Jest to banalnie proste, a instalacja trwa dosłownie kilka minut i nie wymaga specjalistycznej wiedzy.
Usługa skrojona na miarę Twojego biznesu
W formularzu możesz nie tylko zbierać informacje do identyfikacji zwrotu, ale także ankietować powody zwrotów. Integracja formularza z platformą e-commerce otwiera szereg nowych możliwości.
Modele płatności
Korzystając z wygodnych zwrotów nie ponosisz żadnych kosztów. Klient opłaca należność za przesyłkę. Z doświadczenia jednak wiemy, że dobrze mieć wybór, dlatego oferujemy trzy różne modele płatności za usługę kurierską. Sam zdecyduj, która odpowiada potrzebom Twojego biznesu.
Zwroty darmowe dla sklepu
Opłatę za przesyłkę w całości ponosi klient sklepu. Dzięki współpracy z wiodącymi firmami kurierskimi, gwarantujemy niższe ceny przesyłek.
Płatność przez sklep
Opłatę za przesyłkę w całości ponosi sklep. Nie martw się o koszty. Zapewniamy atrakcyjne warunki cenowe.
Płatność hybrydowa
Koszt przesyłki podzielony jest pomiędzy sklep, a klienta dokonującego zwrotu. Korzystny wariant dla obu stron transakcji
20 minut
Rekordowy czas uruchomienia wygodnych zwrotów dla jednego z naszych klientów
50 000
Tyle punktów nadawczych mają do dyspozycji klienci wygodnych zwrotów
88%
Odsetek klientów, których opcja darmowego zwrotu motywuje do zakupu
2000
Nowych użytkowników, którzy korzystają z wygodnych zwrotów każdego dnia
Masz pytania? Porozmawiajmy
Strona nie zastąpi spokojnej rozmowy. Chcesz poznać więcej szczegółów związanych z uruchomienia Wygodnych Zwrotów w Twoim sklepie? Napisz lub zadzwoń do nas – jesteśmy do Twojej dyspozycji.