Zwrot Pakuten – jak odesłać towar?

O sklepie Pakuten

Pakuten to marka odzieżowa założona sześć lat temu przez Patrycję Kuten, której nazwisko dało nazwę sklepowi. W ofercie sklepu znajdują się różnorodne produkty, które zaspokoją potrzeby każdej klientki. W asortymencie znajdziemy sukienki, różne rodzaje dresów, od ocieplanych po welurowe, z nadrukiem, napisami, z kapturem lub bez, a także zestawy dla mamy i dziecka.

Ponadto sklep oferuje bogaty wybór bluzek, kompletów damskich zarówno ze spodniami, jak i ze spódnicami, oraz okryć wierzchnich, takich jak kurtki, płaszcze, kamizelki, kardigany, marynarki, garnitury, kurtki jeansowe i bomberki. Nie brakuje również spódnic w różnych fasonach, od ołówkowych po rozkloszowane, a także bielizny i body. W kategorii spodni można znaleźć kombinezony, legginsy, szorty, spodnie dresowe i jeansowe, a także szerokie spodnie i kolarki.

Kolekcję uzupełniają bluzy z kapturem i bez, swetry na każdą porę roku, a także różnorodne akcesoria. Wszystkie te produkty dostępne są w różnych rozmiarach, od S/M po L/XL, co pozwala na znalezienie idealnego dopasowania.

Zwrot Pakuten – co można zwracać?

Zwracać możmna wszystkie zakupione towary, które nie są ubrudzone lub uszkodzone z kilkoma wyjątkami.

• W sytuacji, gdy nabyty został zestaw produktów, wymagane jest zwrócenie całego zestawu, nie jest możliwe oddawanie pojedynczych elementów.
• Dodatkowo, bielizna, skarpetki, koszule nocne i rajstopy nie podlegają zwrotowi.
• Przy odsyłaniu towaru należy zachować oryginalne opakowanie wraz z kompletem metek.

Na czym polegają zwroty w sklepie Pakuten?

Zwrot do Pakuten przebiega w następujący sposób. Klient ma możliwość zwrócenia towaru w ciągu 14 dni od daty otrzymania przesyłki. Należy pamiętać, że koszty związane z nadaniem przesyłki zwrotnej ponosi nadawca, obejmują one zarówno opakowanie, zabezpieczenie zawartości, jak i transport. Nawet przy wysyłce do paczkomatu, zwrot nie jest bezpłatny, a wszystkie koszty pokrywa kupujący. Warto również mieć świadomość, że niektóre produkty nie podlegają zwrotowi.

Jeśli zakup został dokonany przez podmiot gospodarczy, który otrzymał fakturę VAT, nie ma możliwości zwrotu przedmiotu. W przesyłce zwrotnej powinien znaleźć się również dokument zawarcia umowy oraz formularz zwrotu dostępny na stronie sklepu. Zwrot pieniędzy następuje zazwyczaj w ciągu 4 dni od otrzymania przesyłki przez sklep, jednak ten termin może się wydłużyć do 30 dni w przypadku płatności kartą.

Pakuten zwroty – krok po kroku

Nasz serwis wygodnezwroty.pl oferuje wygodne i szybkie zwroty produktów. Zapewnia on prosty proces zwrotu, który składa się z kilku łatwych kroków. Na początku wybierasz sklep, w którym dokonałeś zakupu, wypełniasz formularz z informacjami dotyczącymi przesyłki, firmę kurierską oraz dokonujesz opłaty za przesyłkę. Następnie możesz nadać paczkę w jednym z 44 tysięcy punktów odbioru. Dzięki temu proces zwrotu jest prosty i bezproblemowy, a Ty jako klient masz możliwość śledzenia statusu zwrotu w czasie rzeczywistym. Możesz być pewien, że zwrot do Pakuten zostanie przetworzony w odpowiednim czasie.

Formularz zwrotu Pakuten

Na stronie Pakuten możesz wypełnić krótki formularz zwrotu, składający się z adresu e-mail, z którego złożyłeś zamówienie oraz numer ID zamówienia. Jeżeli jednak chcesz skorzystać z wygodnych zwrotów, formularz wygląda następująco:

Formularz zwrotu Pakuten na wygodnezwroty.pl

Informacje o przesyłce

• Podaj nazwę sklepu, do którego zwracasz towar, oraz jego adres, czyli:

Pakuten Patrycja Kuten, ul. Klonowa 20, 76-251 Kobylnica.

Wybór formy zwrotu

• Określ, czy chcesz wydrukować etykietę zwrotną samodzielnie, czy nadać paczkę bez drukowania etykiety.
• Wybierz sposób nadania paczki: automat paczkowy DPD, Paczkomat InPost, punkt handlowy w sieci DPD (np. Żabka), czy punkt DHL.

Płatność i podsumowanie

• Przejdź do podsumowania kosztów zwrotu, wybierz preferowany sposób płatności, i zakończ proces, aby uzyskać potwierdzenie nadania.

Jakie są dostępne metody wysyłki zwrotów Pakuten?

Automat paczkowy DPD:

Koszt: 13,99 zł.Wymagania: Aplikacja DPD Mobile.Parametry: 44 cm x 49 cm x 59 cm, 20 kg.

InPost Paczkomat 24/7:

Koszt: 15,99 zł.Parametry: 41 cm x 38 cm x 64 cm, 25 kg.

Punkt DPD (np. Żabka):

Koszt: 15,99 zł.Parametry: Najdłuższy bok 150 cm, 31,5 kg.

Punkt DHL (np. Żabka, Inmedio):

Koszt: 16,99 zł.Parametry: 64 cm x 38 cm x 41 cm, 25 kg.

Na jaki adres nadać paczkę?

Ważne jest, aby paczkę zaadresować do konkretnego paczkomatu o numerze SLU06A (Leclerc, Szczecińska 36k, 76-200 Słupsk). Na etykiecie należy także umieścić kontaktowy adres e-mail oraz numer telefonu. Należy uwzględnić następujące informacje: sklep@pakuten.pl, nr telefonu 59 727 80 37 Patrycja Kuten.

Jak zapakować przesyłkę?

Nadawca ponosi koszt przesyłki zwrotnej. Ważne jest, aby pamiętać o starannym zapakowaniu zwracanego towaru, aby uniknąć ewentualnych uszkodzeń w trakcie transportu. Klient powinien zadbać o to, aby paczka dotarła do sklepu w nienaruszonym stanie oraz śledzić przewóz zwrotnej przesyłki.