Zwrot Naree - jak działają zwroty zakupów w tym sklepie?

Jak zgłosić chęć zwrotu Naree?

Sposób wykonania zwrotu Naree nieco się różni w zależności od tego, czy dokonałaś zakupu po zalogowaniu się na swoje konto na stronie sklepu, czy jako gość. Zalogowani użytkownicy mogą wygenerować formularz zwrotu na swoim koncie, co zostanie odnotowane przez sprzedawcę jako chęć zwrotu. Mają na to 14 dni, po czym przysługuje im kolejne 14 dni na faktyczne wysłanie towaru, wraz z wypełnionym formularzem.

Osoby, które nie posiadają swojego konta w Naree nie mają możliwości zarejestrowania zwrotu w systemie. Powinny zamiast tego wydrukować szablon dostępny na stronie sprzedawcy w zakładce “zwroty” i wysłać go razem z niepasującym towarem. W takim wypadku, czyli kiedy chęć zwrotu nie zostanie wcześniej odnotowana, klientowi przysługuje 14 dni na dokonanie zwrotu.

Co można zwrócić w Naree?

W sklepach internetowych z reguły można zwracać większość produktów, pod warunkiem że nie były one używane po zakupie. Powinny też mieć wszystkie dołączone do nich oryginalnie metki. Sklep Naree nie wyróżnia żadnego typu produktów, które w ogóle nie podlegają zwrotowi. Nie ma też potrzeby zachowania i wykorzystania oryginalnych opakowań, w których dostarczono produkty - można posłużyć się własnymi.

Zwrot do Naree - jak przygotować paczkę?

Paczkę do Naree możesz przygotować z pomocą własnego pudełka, zwracając przy tym uwagę, aby produkty były odpowiednio zabezpieczone, dzięki czemu unikniesz uszkodzeń podczas transportu. Pamiętaj też, aby dołączyć do paczki wypełniony formularz zwrotu! Swoją przesyłkę zaadresuj w poniższy sposób:

Naree Sp. z o.o.
ul. Rydlówka 20
30-363 Kraków

Naree zwroty - jak prawidłowo nadać paczkę?

Naree daje Ci dowolność w kwestii sposobu dokonania zwrotu. Zwraca jednak uwagę, aby w przypadku nadawania zwrotu przez Pocztę Polską wybrać formę nadania jako paczka a nie list, a podczas wysyłki przez Paczkomat wybierać opcję “Paczkomat-dom”.