Zwrot do The Clue - jak bezpiecznie odesłać zamówienie ze zwrotem do The Clue?

The Clue - marka dla klasycznej kobiety

The Clue, sklep internetowy, to polska marka specjalizująca się w projektowaniu eleganckich swetrów i kardiganów. Bez względu na najbardziej wymagającego klienta, znajdziesz tutaj coś odpowiedniego dla siebie. Dzięki wykorzystaniu wysokiej jakości materiałów, ubrania zachowują swoją trwałość, co sprawia, że będą cieszyć oko każdej kobiety, dla której elegancja ma znaczenie. Klasyczne fasony i kroje są wzbogacone stonowaną paletą barw, idealnie nadając się do uzupełnienia szafy kapsułowej. Wszystkie produkty są starannie wykonywane w polskich i włoskich szwalniach, a projektanci dokładają starań, aby wybierać jak najwięcej naturalnych włókien. Sprawdź sam i przekonaj się, że The Clue jest właśnie dla Ciebie.

Jaki jest czas zwrotu zamówienia do The Clue?

Każdy klient sklepu The Clue ma możliwość zwrócenia zamówienia, przy czym zwrot można dokonać w ciągu 14 dni kalendarzowych od momentu otrzymania przesyłki.

Jak za pomocą Wygodnych Zwrotów odesłać zamówienie do The Clue?

Dzięki naszej platformie Wygodne Zwroty, odesłanie paczki zwrotnej nie należy do skomplikowanych czynności. Wystarczy, że wykonasz poniższe kroki, a bezproblemowo nadasz nietrafione zamówienie do The Clue:

KROK 1: Spośród naszej stale rosnącej listy sklepów, wybierz ten, do którego chcesz odesłać swoje zamówienie. W tym przypadku do The Clue. Obecnie mamy ponad 10 tysięcy sklepów w naszej bazie, których liczba ciągle rośnie.

KROK 2: Wypełnij formularz, w którym należy podać parametry przesyłki, wybrać firmę kurierską, podać swoje dane, a na samym końcu uregulować koszty przesyłki. Proces ten obejmuje brak konieczności drukowania etykiety i unika adresowania paczki. 

KROK 3: Zanieś paczkę do punktu nadania. Możesz skorzystać z 44 tysięcy dostępnych punktów, takich jak Paczkomaty InPost czy sklepy takie jak Żabka, Stokrotka, Lidl itd. 

KROK 4: Poczekaj na zwrot środków. Sklepy zazwyczaj zwracają pieniądze w ciągu 14 dni od momentu złożenia oświadczenia o odstąpieniu od umowy.

O czym pamiętać podczas dokonywania zwrotu?

Produktów zakupionych w sklepie internetowym The Clue nie można zwrócić, jeśli wykazują ślady użytkowania, były prane, posiadają zapach perfum lub jakiekolwiek zabrudzenia, lub uszkodzenia. Wszystkie rzeczy muszą posiadać oryginalnie przypięte metki, a podczas przymierzania należy zachować odpowiednie warunki higieniczne.

Jak popranie zapakować zwrot do The Clue?

Nie jest wymagane odesłanie zamówienia do The Clue w jego oryginalnym opakowaniu. Można skorzystać z innego opakowania, na przykład kartonu, który zapewni odpowiednie zabezpieczenie produktów podczas transportu. Istotne jest umieszczenie w paczce wydrukowanego i czytelnie wypełnionego formularza zwrotu, który jest dostępny do pobrania na stronie internetowej sklepu. Jeśli klient nie posiada możliwości wydrukowania formularza, może go wypełnić ręcznie.

Czy można wymienić towar w The Clue?

Wymiana nie jest możliwa. Aby dokonać wymiany, konieczne jest złożenie zwrotu zamówienia, a następnie ponowne zakupienie odpowiedniego produktu.

Kontakt do The Clue

Można skontaktować się z Biurem Obsługi Klienta poprzez formularz kontaktowy dostępny na stronie internetowej lub wysłanie wiadomości e-mail na adres: kontakt@theclue.pl.