Zwrot do Patchouli - jak zwrócić paczkę do Patchouli?

Co charakteryzuje Patchouli?

Patchouli to marka, która koncentruje się na projektowaniu odzieży zgodnej z naturą. Materiały oferowane na ich stronie są ekologiczne, estetyczne i przede wszystkim komfortowe w noszeniu. Długoletnie doświadczenie firmy Patchouli pozwala jej zaspokajać oczekiwania nawet najbardziej wymagających klientów, którzy poszukują nie tylko pięknych, ale także wygodnych ubrań. Marka świadomie ogranicza asortyment na swojej stronie, ponieważ dla niej liczy się jakość i estetyka, a nie ilość. Klasyczne wzornictwo jest unikalne i zawsze aktualne, co pozwala każdej kobiecie tworzyć swoją własną szafę kapsułową i cieszyć się z wyjątkowej odzieży przez wiele lat.

Jakie produkty można zwrócić?

Do Patchouli można zwrócić produkty, które są w nienaruszonym stanie i nie wykazują żadnych śladów użytkowania. Artykuły muszą posiadać przypięte oryginalne metki oraz ewentualne dodatkowe zabezpieczenia. Towary nie mogą być uszkodzone, zniszczone, ani nosić wyczuwalnych zapachów lub śladów prania. W przypadku niespełnienia któregoś z tych warunków obsługa sklepu może odmówić przyjęcia zwrotu od klienta.

W jaki sposób nie nadawać zwrotu do Patchouli?

Paczki nie można wysyłać za pośrednictwem listu pocztowego ani bezpośrednio do punktów odbioru. Należy również pamiętać, aby nie wysyłać zwrotów za pobraniem, gdyż w takich przypadkach przesyłki nie będą odebrane.

Ile jest dni na zwrot zamówienia do Patchouli?

Klienci sklepu internetowego Patchouli na odesłanie zamówionych produktów mają 14 dni kalendarzowych.

Jak nadać paczkę ze zwrotem krok po kroku?

Korzystając z naszej platformy Wygodne Zwroty, możesz wygodnie nadać przesyłkę z niechcianym zamówieniem. Skorzystaj z naszej instrukcji i zarejestruj swój zwrot na stronie:

ETAP 1: Na stronie Wygodne Zwroty wpisz w wyszukiwarce Patchouli;

ETAP 2: Wypełnij formularz i ureguluj opłatę za przesyłkę. W formularzu wystarczy podać parametry przesyłki, wybrać firmę kurierską, udzielić swoich danych i uregulować opłatę za przesyłkę. Cała procedura odbywa się bez konieczności drukowania etykiety i adresowania paczki. 

ETAP 3: Zleć nadanie paczki w wybranym punkcie. Przynieś swoją paczkę do jednego z 44 tysięcy punktów, takich jak Paczkomat InPost czy sklepy, na przykład Żabka, Stokrotka, Lidl itd. 

ETAP 4: Oczekuj na zwrot środków.

Zwrot środków zostanie dokonany w ciągu maksymalnie 14 dni kalendarzowych. 

Jaki jest adres zwrotu do Patchouli?

Adres zwrotu to: Patchouli, Zielniczki 5, 63-000 Środa Wielkopolska.

Czy możliwa jest wymiana produktów?

Nie ma możliwości wymiany towaru. Jeśli produkt nie pasuje pod względem fasonu, rozmiaru lub koloru, należy zwrócić paczkę i dokonać nowego zamówienia na produkt, który spełni nasze oczekiwania.

Kontakt do sklepu Patchouli

Jeżeli masz pytania dotyczące asortymentu lub zamówienia, możesz skontaktować się z Działem Obsługi Klienta pod adresem e-mail: hello@patchouli.pl. Na stronie internetowej Patchouli w zakładce KONTAKT znajduje się formularz, poprzez który również można skontaktować się z obsługą sklepu.