Zwrot do Olek i Lenka - jak nadać paczkę ze zwrotem?

Co można zwrócić do sklepu Olek i Lenka?

W przypadku sklepu Olek i Lenka istnieje wyłączenie możliwości zwrotu produktów, które nie wykazują jakichkolwiek śladów użytkowania. Produkt nie może nosić uszkodzeń, posiadać zabrudzeń ani wykazywać wad. Ważne jest, aby towar był w pełni kompletny, z zachowanymi oryginalnymi metkami i wszelkimi zabezpieczeniami. W sytuacji, gdy te warunki nie zostaną spełnione, sklep zastrzega sobie prawo do odmowy przyjęcia zwrotu, co skutkuje brakiem zwrotu środków dla klienta. Należy pamiętać, że okres na dokonanie zwrotu wynosi 14 dni od daty zakupu.

Jak nadać paczkę krok po kroku?

Jeżeli chcesz odesłać paczkę ze zwrotem, wejdź na stronę Wygodne Zwroty i wykonaj poniższe kroki:

ETAP 1: Wyselekcjonuj sklep, do którego zamierzasz zwrócić towar. Spośród dostępnych sklepów wybierz ten, do którego chcesz zwrócić zamówienie. W naszej bazie znajdziesz ponad 10 tysięcy sklepów, a ta liczba stale rośnie. 

ETAP 2: Wypełnij formularz i ureguluj opłatę za przesyłkę. W formularzu wystarczy podać parametry przesyłki, wybrać firmę kurierską, udzielić swoich danych i uregulować opłatę za przesyłkę. Cała procedura odbywa się bez konieczności drukowania etykiety i adresowania paczki. 

ETAP 3: Zleć nadanie paczki w wybranym punkcie. Przynieś swoją paczkę do jednego z 44 tysięcy punktów, takich jak Paczkomat InPost czy sklepy, na przykład Żabka, Stokrotka, Lidl itd. 

ETAP 4: Oczekuj na zwrot środków.

Zwrot środków na twoje nastąpi w ciągu od 5 do 15 dni.

Jak zapakować paczkę ze zwrotem do Olek i Lenka?

Umieść zwracane produkty do Olek i Lenka w solidnym kartonowym opakowaniu lub w foliopaku. W środku paczki umieść wypełniony formularz zwrotu razem z paragonem lub fakturą. Upewnij się, że Twoje zwracane zamówienie jest starannie zabezpieczone, aby uniknąć ewentualnych uszkodzeń w trakcie transportu.