Zwrot do Martika Butik - w jaki sposób nadać zwrot do Martika Butik?

Jak za pomocą Wygodnych Zwrotów zarejestrować i nadać zwrot?

Dzięki naszej platformie Wygodne Zwroty bezproblemowo w kilka minut zarejestrujesz swój zwrot, a następnie go nadasz. Poniżej przygotowaliśmy dla ciebie krótką instrukcję zwrotu:

ETAP 1: Na stronie Wygodne Zwroty wpisz w wyszukiwarce sklep Martika Butik;

ETAP 2: Wypełnij formularz i ureguluj opłatę za przesyłkę. W formularzu wystarczy podać parametry przesyłki, wybrać firmę kurierską, udzielić swoich danych i uregulować opłatę za przesyłkę. Cała procedura odbywa się bez konieczności drukowania etykiety i adresowania paczki. 

ETAP 3: Zleć nadanie paczki w wybranym punkcie. Przynieś swoją paczkę do jednego z 44 tysięcy punktów, takich jak Paczkomat InPost czy sklepy, na przykład Żabka, Stokrotka, Lidl itd. 

ETAP 4: Oczekuj na zwrot środków, które w ciągu 14 dni powinny trafić na twoje konto.

Korzystając z Wygodnych Zwrotów, to ty decydujesz czy chcesz drukować etykietę zwrotną.

Co można zwrócić do Martika Butik?

Klienci mają 14 dni na zwrócenie zamówienia od momentu dostarczenia przesyłki. Produkty, aby mogły być zwrócone, muszą być w stanie idealnym, nie mogą noszą śladów użytkowania ani uszkodzeń. Towary muszą być w kompletne, z oryginalnymi metkami i ewentualnymi dodatkowymi zabezpieczeniami, jeśli takowe były dołączone.

Co musi zawierać paczka ze zwrotem?

Paczkę zwrotną można umieścić w dowolnym opakowaniu, takim jak pudełko, w którym otrzymano produkty lub kartonowe opakowanie, foliopak lub torba papierowa. Istotne jest, aby wewnątrz paczki znajdowały się produkty kompletne wraz z czytelnie wypełnionym formularzem zwrotu oraz paragon lub potwierdzenie zakupu z banku. Po umieszczeniu wszystkich elementów w paczce należy ją solidnie zabezpieczyć przy użyciu szerokiej taśmy klejącej lub stretchu.

Kiedy zwrot nie będzie rozpatrzony?

Zwrot może nie zostać rozpatrzony, gdy zwrócimy uszkodzone produkty bez oryginalnych metek. Rzeczy prane, z wyczuwalnymi zapachami również nie będą akceptowane. Jeśli zgubimy paragon potwierdzający zakup w Martika Butik i chcemy dokonać zwrotu, musimy przedstawić potwierdzenie płatności z banku. Brak takiego potwierdzenia uniemożliwia rozpatrzenie żądania zwrotu zakupu.

Czy złożenie reklamacji jest możliwe?

Tak, można dokonać reklamacji w Martika Butik. W przypadku chęci złożenia reklamacji konieczne jest wypełnienie formularza reklamacyjnego, znajdującego się na dole strony w zakładce Reklamacje i zwroty. Reklamacja obejmuje wymianę towaru na nowy, naprawę towaru, obniżenie ceny lub odstąpienie od umowy, jeżeli wada nie jest istotna. Sklep ma 14 dni na ustosunkowanie się do reklamacji klienta.

Historia sklepu

Martika Butik rozpoczął swoją działalność w 2007 roku, a sklep online został uruchomiony w 2019 roku po latach zgromadzonego doświadczenia. W ofercie sklepu znajdują się produkty wykonane z wysokiej jakości materiałów przez wykwalifikowaną kadrę pracowników. Asortyment obejmuje różnorodne produkty, począwszy od bielizny, poprzez koszulki, dresy oraz kurtki, aż po sukienki, spodnie, biżuterię i akcesoria. Zaangażowanie personelu oraz gotowość do pomocy każdemu klientowi sprawiają, że zakupy w Martika Butik są wygodne i przyjemne.