Zwrot do Happy mum - jak odesłać paczkę do Happy mum?

Ile klient ma dni na zwrócenie paczki z zamówieniem?

Każdy klient sklepu Happymum ma możliwość zwrócenia zamówienia. Procedurę zwrotu można zrealizować w ciągu 14 dni od otrzymania paczki, bez konieczności podawania przyczyny. Opcjonalnie, wypełniając formularz zwrotu, klient może udzielić informacji o powodzie zwrotu, pomagając sklepowi w doskonaleniu swojej oferty. Aby dokonać zwrotu, należy wydrukować i wypełnić formularz zwrotny, a następnie dołączyć go do przesyłki wraz z potwierdzeniem zakupu, czyli fakturą lub paragonem.

Jak nadać paczkę ze zwrotem krok po kroku?

Wejdź na naszą platformę Wygodne Zwroty i nadaj swoją paczkę według poniższej instrukcji:

KROK 1: Wybierz preferowany sklep, do którego planujesz zwrócić towar. Spośród naszej stale rosnącej listy sklepów, wybierz ten, do którego chcesz odesłać swoje zamówienie. Obecnie mamy ponad 10 tysięcy sklepów w naszej bazie, których liczba ciągle rośnie.

KROK 2: Wypełnij formularz, w którym należy podać parametry przesyłki, wybrać firmę kurierską, podać swoje dane, a na samym końcu uregulować koszty przesyłki. Proces ten obejmuje brak konieczności drukowania etykiety i unika adresowania paczki. 

KROK 3: Zanieś paczkę do punktu nadania. Możesz skorzystać z 44 tysięcy dostępnych punktów, takich jak Paczkomaty InPost czy sklepy takie jak Żabka, Stokrotka, Lidl itd. 

KROK 4: Poczekaj na zwrot środków. Sklepy zazwyczaj zwracają pieniądze w ciągu 14 dni od momentu złożenia oświadczenia o odstąpieniu od umowy.

Jak zapakować zwrot do Happy mum?

Gdy decydujesz się na zwrot zamówienia, istnieje kilka kluczowych kwestii, o których warto pamiętać. Najlepiej spakuj produkty w solidne kartonowe opakowanie, przy użyciu tego, w którym pierwotnie otrzymałeś przesyłkę, po wcześniejszym usunięciu wszelkich starych etykiet. Wnętrze paczki powinno zawierać kompletny zestaw przedmiotów wraz z oryginalnymi metkami, bez uszkodzeń czy zabrudzeń. Dołącz do paczki wypełniony formularz zwrotu oraz potwierdzenie zakupu. Zamknij paczkę za pomocą taśmy klejącej, umieść w foliopaku lub owiń stretchem. Takie odpowiednie zabezpieczenie paczki chroni ją przed ewentualnym uszkodzeniem podczas transportu.