Zwrot Do Esotiq – Wszystko Co Musisz Wiedzieć
Wygodne Zwroty
- zwroty
6.08.2023
Esotiq to polska marka bieliźniarska, która powstała w 1992 roku. Od tego czasu firma zdobyła uznanie klientów, oferując wysokiej jakości bieliznę damską i kostiumy kąpielowe. Aby dokonać zwrot do Esotiq można skorzystać z portalu wygodnezwroty.pl, który zapewnia prosty i wygodny proces wysyłki towaru. Przed przystąpieniem do zwrotu warto zapoznać się z zasadami, które pomogą w zrealizowaniu zwrotu w sposób prawidłowy.
Zwrot Esotiq – Jakie Towary Można Zwrócić?
Klienci sklepu internetowego ESOTIQ.com mają prawo do zwrotu zakupionych produktów w ciągu 30 dni od daty odbioru zamówienia, bez konieczności podawania przyczyny. Zwrot dotyczy wyłącznie towarów sprzedawanych w Sklepie Internetowym, a zwracany towar musi być w stanie nienaruszonym, aby zostać przyjęty do dalszego procedowania zgodnie z Regulaminem zwrotów. Przestrzeganie tego warunku jest niezbędne w celu dokonania zwrotu do Esotiq.
Esotiq Zwroty – Rodzaje
Jeśli chcesz zwrócić towar kupiony online, masz dwie opcje – możesz to zrobić osobiście w salonie sprzedaży lub wysłać przesyłkę zwrotną. Aby to zrobić wygodnie i bezpiecznie, zaleca się skorzystanie z platformy wygodnezwroty.pl, która ułatwia proces całego zwrotu. Bez względu na wybraną metodę, ważne jest, aby przestrzegać terminów i procedur ustalonych przez sprzedawcę.
Zwrot Esotiq – Procedura
Procedura zwrotu Esotiq jest bardzo intuicyjna za sprawą portalu wygodnezwroty.pl. Na początku należy wejść na stronę internetową wygodnezwroty.pl, na której zostanie wyznaczony adres sklepu, do którego należy odesłać zwrot. Następnie należy wybrać rodzaj przesyłki, firmę kurierską i opcjonalnie rodzaj opakowania, a następnie zalogować się lub utworzyć konto. W kolejnym kroku należy podać numer zamówienia i zgodzić się na wymagane warunki. Po dokonaniu płatności i wybraniu punktu nadania przesyłki, użytkownik otrzyma potwierdzenie transakcji drogą mailową.
W przypadku zwrotu w salonie należy mieć ze sobą numer zamówienia oraz adres e-mail użyty podczas dokonywania zakupu. Warto jednak pamiętać, że nie wszystkie salony Esotiq przyjmują zwroty, takie informacje można znaleźć na stronie internetowej lub poprzez kontakt z obsługą klienta. Salony, które nie obsługują zwrotów stacjonarnych:
- CH Brama Mazur Salon Esotiq Plac Miejski 1 19-300 Ełk
- Salon Esotiq ul. Wojska Polskiego 41 19-300 Ełk
- CH Auchan Port Rumia Salon Esotiq ul. Grunwaldzka 108 84-230 Rumia
Jeśli już teraz chcesz nadać zwrot do sklepu Esotiq, przejdź do formularza
Spakuj produkty, które chcesz zwrócić
Utwórz przesyłkę zwrotną
Poczekaj na zwrot pieniędzy
Określ, czy chcesz wydrukować etykietę
Esotiq Zwroty – Gdzie Nadać Przesyłkę Zwrotną?
W przypadku zwrotów w Esotiq, serwis wygodnezwroty.pl oferuje nadanie paczki poprzez Paczkomat® InPost 24/7 lub DHL POP. Dostęp do najdogodniejszego punktu nadania zależy od oferty od wybranej firmy kurierskiej. Dla każdej z nich portal wygognezwroty.pl udostępnia mapę z punktami, w których wygodnie można nadać paczkę. Przed nadaniem należy się upewnić się, że wszystkie wymagane formalności związane ze zwrotami do Esotiq zostały spełnione a towar został zapakowany zgodnie z wymogami.
Esotiq Zwroty – Jak Zapakować Przesyłkę
Warunkiem koniecznym dla przyjęcia zwrotu towaru jest zachowanie jego nienaruszonego stanu. W przeciwnym razie procedura zwrotu nie może zostać kontynuowana i zwrot za towar lub jego wymiana nie zostanie dokonana. Zgodnie z Regulaminem zwrotów, zwracany towar musi być nienaruszony, nie może nosić śladów użytkowania ani być uszkodzony w inny sposób. W przypadku nieprzestrzegania tych zasad sklep ma prawo odmówić przyjęcia zwrotu.
Często zadawane pytania
Zgodnie z przepisami Ustawy o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r. (Dz.U. z 24 czerwca 2014 r., poz. 827), klient będący konsumentem, który zawarł umowę na odległość, ma prawo do odstąpienia od umowy bez podawania przyczyny w ciągu 30 dni od daty otrzymania towaru. Klient powinien zwrócić zakupiony towar w stanie nienaruszonym, niezwłocznie po odstąpieniu od umowy.
Jeśli upłynie więcej niż 30 dni od otrzymania towaru, Klient nie będzie miał możliwości odstąpienia od umowy.
W przypadku, gdy kupiony towar z ESOTIQ.COM okazuje się nieodpowiedni pod względem wybranego rozmiaru, koloru lub innego aspektu, możliwa jest wymiana towaru, jednak wymaga to dokonania dwóch odrębnych operacji – zwrotu zakupionego produktu oraz złożenia nowego zamówienia na inny produkt. W celu dokonania wymiany produktu, należy postępować zgodnie z instrukcją dostępną na stronie wygodnezwroty.pl, a następnie złożenie nowego zamówienia na produkt o innych parametrach, takich jak rozmiar, kolor lub wzór.
Odstąpienie od umowy nie wiąże się z żadnymi kosztami dla Klienta. Natomiast, jeśli chcesz dokonać zwrotu towaru, to poniesiesz koszty związane z jego odesłaniem do Sklepu Internetowego. W sytuacji, gdy zdecydujesz się na zwrot towaru w salonie Esotiq, to będziesz musiał pokryć koszty związane z jego dostarczeniem do salonu.