Zwrot do Chiara Wear - nadawanie paczki zwrotnej krok po kroku

Co swoim klientom proponuje sklep internetowy Chiara Wear?

Ubrania marki Chiara Wear reprezentują styl „kobiecego streetwearu”. W ofercie znajdują się legginsy, bluzy oversize oraz spodnie dresowe. Mimo że firma wywodzi się z odzieży sportowej, rozwija swoją ofertę o różnorodne produkty. Charakterystycznym elementem marki są duże nadruki i hafty, które dekorują bluzy i koszulki. Motywy tygrysów są często obecne, a kolorystyka przyciąga najbardziej wymagających klientów. Poza tym w ofercie znajdują się płaszcze, wełniane marynarki oraz spodnie garniturowe wykonane z tencelu.

Ile czasu jest na reklamację produktów i jak jej dokonać?

Masz aż dwa lata na złożenie reklamacji w Chiara Wear. Aby to zrobić, należy wypełnić formularz reklamacyjny dostępny na stronie internetowej sklepu i umieścić go w przesyłce razem z reklamowanymi produktami. Paczkę należy wysłać na adres CHIARA WEAR, ul. Przyjemna 16/1, 41-500 Chorzów. Należy pamiętać, że sklep nie akceptuje paczek wysłanych za pobraniem ani adresowanych do punktów odbioru. Reklamacja zostanie rozpatrzona natychmiast po otrzymaniu przesyłki przez obsługę sklepu.

Kiedy wydane środki wrócą na konto?

Zwrot środków zostanie zaksięgowany na koncie klienta w przeciągu maksymalnie 14 dni kalendarzowych.

Jak nadać przesyłkę za pomocą Wygodnych Zwrotów?

Każdy klient Chiara Wear ma 14 dni na dokonanie zwrotu. Sprawdź poniższą instrukcję i zarejestruj swój zwrot w zaledwie kilka minut:

ETAP 1: Na stronie Wygodne Zwroty wpisz w wyszukiwarce Chiara Wear;

ETAP 2: Wypełnij formularz i ureguluj opłatę za przesyłkę. W formularzu wystarczy podać parametry przesyłki, wybrać firmę kurierską, udzielić swoich danych i uregulować opłatę za przesyłkę. Cała procedura odbywa się bez konieczności drukowania etykiety i adresowania paczki. 

ETAP 3: Zleć nadanie paczki w wybranym punkcie. Przynieś swoją paczkę do jednego z 44 tysięcy punktów, takich jak Paczkomat InPost czy sklepy, na przykład Żabka, Stokrotka, Lidl itd. 

ETAP 4: Oczekuj na zwrot środków.

Zwrot środków zostanie dokonany w ciągu maksymalnie 14 dni kalendarzowych. 

Czego nie można zwrócić?

Jeśli zdecydujesz się na zwrot zamówionych produktów w Chiara Wear, należy pamiętać o kilku istotnych kwestiach. Sklep nie akceptuje zwrotów uszkodzonych produktów, produktów z plamami ani z wyczuwalnymi zapachami perfum. Wszystkie produkty muszą być z oryginalnymi metkami i nie mogą być prane. Te warunki są niezbędne, gdyż w przeciwnym przypadku paczka zwrotna zostanie odrzucona przez obsługę sklepu.

Jak poprawnie spakować przesyłkę do zwrotu?

Zwracane artykuły możesz umieścić w dowolnym pudełku, nawet w tym, w którym otrzymałeś swoje zamówienie. Nie zapomnij usunąć starych etykiet. Sprawdź, czy spakowane produkty przeznaczone do zwrotu są kompletnie i posiadają oryginalne metki. Dołącz do przesyłki formularz zwrotu, a następnie starannie zabezpiecz paczkę taśmą. W razie potrzeby możesz dodatkowo umieścić paczkę w foliopaku, aby zapewnić dodatkową ochronę przed ewentualnymi uszkodzeniami w trakcie transportu.

Czym są płatności odroczone PayPo?

PayPo to platforma umożliwiająca płatności odroczone. Klienci, wybierając tę metodę płatności, mogą uregulować kwotę swojego zamówienia w ciągu 30 dni od jego złożenia. Proces ten jest całkowicie bezpieczny i nie generuje dodatkowych kosztów.