Zwrot do By Ann - czego potrzebujesz, aby móc go dokonać?

Jakie warunki muszę spełnić, aby móc dokonać zwrotu?

Musisz pamiętać, że do zwrotu w sklepie By Ann nie nadają się wszystkie produkty oraz że w sklepie tym panują pewne zasady, które określają, czy dany zwrot może zostać zaakceptowany. Oto najważniejsze kwestie, o które musisz zadbać przed dokonaniem zwrotu:

• Odsyłane produkty muszą być w stanie idealnym - bez jakichkolwiek śladów użytkowania czy brakujących elementów,
• Nie możesz przekroczyć terminu 14 dni na dokonanie zwrotu, liczonego od momentu odebrania przesyłki z zakupem,
• W przesyłce zwrotnej musi się znajdować wypełniony formularz zwrotu zawierający wszystkie potrzebne w tym procesie informacje, w tym numer konta bankowego, na które sklep dokona zwrotu środków za odesłany towar.

Sposoby nadania zwrotu do By Ann

Swoją przesyłkę ze zwrotem do By Ann należy nadać bezpośrednio na następujący adres: SHE - byAnn.pl, Ogrodowa 27, 42-202 Częstochowa. Możesz skorzystać z kilku różnych sposobów nadania przesyłki, takich jak:

• Poczta Polska - za pomocą listu poleconego
• Usługi wybranej firmy kurierskiej
• Nasz serwis ułatwiający proces rejestracji i nadawania zwrotów - Wygodne Zwroty

Pamiętaj jednak, że By Ann nie przyjmuje paczek wysłanych za pobraniem. To klient ponosi wszytkie koszty związane z nadanie przesyłki zwrotnej.

Jak nadać zwrot do By Ann - krok po kroku

Poniżej przedstawiamy, jak dokonać zwrotu do By Ann na jeden z możliwych sposobów - poprzez naszą platformę Wygodne Zwroty:

1. Wyszukaj sklep By Ann na naszej stronie i rozpocznij proces rejestracji zwrotu klikając przycisk “nadaj zwrot”,
2. Określ formę nadania przesyłki: wybierz opcję wysyłki z drukowaniem etykiety lub bez niej, a następnie wybierz firmę kurierską do obsługi zwrotu oraz określ gabaryty paczki,
3. Uzupełnij dane potrzebne do zwrotu, takie jak Twoje podstawowe dane osobowe oraz numer zamówienia, które zwracasz,
4. Zaakceptuj regulamin korzystania z platformy, aby kontynuować,
5. Wnieś opłatę za nadanie paczki wybranym sposobem - Blikiem lub platformą Przelewy24,
6. Przygotuj swoją paczkę, nie zapominając o dołączeniu do niej formularza i zanieś ją do wybranego punktu zwrotu,
7. Czekaj na zwrot należności za zakup, który to zajmie nie więcej niż 14 dni od momentu nadania przesyłki zwrotnej.

Czy trzeba drukować etykietę aby móc dokonać zwrotu?

W przypadku, gdy korzystasz z naszej platformy Wygodne Zwroty, będziesz musiała przygotować etykietę zwrotu do swojej przesyłki w zależności od tego, jaką formę nadania przesyłki wybrałaś:

• Paczkomaty InPost - nie potrzebujesz etykiety, co więcej, na przesyłce nie powinna się znajdować żadna etykieta, na co trzeba zwrócić szczególną uwagę, jeśli korzystasz z tego samego opakowania, w którym sklep dostarczył Twój zakup. Zamiast tego będziesz potrzebować kodu zwrotu, który to otrzymasz po zarejestrowaniu swojej przesyłki w naszym systemie.
• GLS - etykieta zwrotu jest konieczna do nadania przesyłki zwrotnej.
• DHL POP - możesz nadać swoją paczkę zarówno z etykietą, jak i bez niej. Jeśli wybierzesz opcję z etykietą, będziesz mogła wybierać spośród większej liczby punktów nadania.