Nago zwrot - jak nadać paczkę zwrotną do Nago?

Jakie produkty podlegają zwrotowi?

W sklepie Nago istnieje możliwość zwrotu wszystkich produktów. Warunkiem przyjęcia zwrotu jest, aby produkt posiadał oryginalną metkę i, jeśli dotyczy, inne zabezpieczenia, a jednocześnie nie wykazywał żadnych śladów użytkowania, takich jak plamy, intensywny zapach. Produkty, na których zauważalne są wymienione ślady, nie kwalifikują się do zwrotu i zostaną odesłane. Zachowanie tych wytycznych jest kluczowe, aby mieć pewność akceptacji zwrotu, a informacje dotyczące zwrotu pieniędzy zostaną przesłane przez sklep drogą mailową w ciągu dwóch tygodni. A ty na zwrot masz 14 dni od dnia otrzymania zamówienia.

Ile zajmuje zwrot pieniędzy?

Zwrot pieniędzy powróci na konto klienta po akceptacji zwrotu nie dłużej niż w ciągu dwóch tygodni. 

Czy trzeba drukować formularz zwrotu?

Formularz zwrotu koniecznie trzeba umieścić w paczce zwrotnej. Jeżeli nie masz możliwości wydrukowania i wypełnienia formularza zwrotu, to możesz napisać go odręcznie i włożyć do przesyłki ze zwrotem.

Czy trzeba spakować zwrot w oryginalne opakowanie?

Nie ma konieczności korzystania ponownie z oryginalnego opakowania, ale sklep zachęca, ab to robić. Ogranicza to produkowanie dodatkowych odpadów, co sprzyja środowisku. 

Jak nadać przesyłkę krok po kroku?

Jeżeli już jesteś na naszej platformie Wygodne Zwroty, to musisz wykonać zaledwie kilka kroków, by nadać przesyłkę ze zwrotem. Wykonaj poniższe kroki, aby bezpiecznie odesłać zamówienie:

KROK 1: Wybierz preferowany sklep, do którego planujesz zwrócić towar. Następnie kliknij przycisk NADAJ ZWROT;

KROK 2: Wypełnij formularz, w którym należy podać parametry przesyłki, wybrać firmę kurierską, podać swoje dane, a na samym końcu uregulować koszty przesyłki. Proces ten obejmuje brak konieczności drukowania etykiety i unika adresowania paczki. 

KROK 3: Zanieś paczkę do punktu nadania. Możesz skorzystać z 44 tysięcy dostępnych punktów, takich jak Paczkomaty InPost czy sklepy takie jak Żabka, Stokrotka, Lidl itd. 

KROK 4: Poczekaj na zwrot środków. Sklepy zazwyczaj zwracają pieniądze w ciągu 14 dni od momentu złożenia oświadczenia o odstąpieniu od umowy.

Jak pielęgnować ubrania, by służyły jak najdłużej?

Warto prać ubrania tylko wtedy kiedy to konieczne, ponieważ zbyt częste pranie może niszczyć nasze ubrania. Czasem przewietrzenie bluzy czy spodni wystarczy. Ważne jest, aby przed pranie odwrócić daną rzecz na lewą stronę, co uchroni ją przed stratą koloru i dodatkowym zniszczeniem. Jeszcze jedną dobrą wskazówką jest, by nie prać zbyt wielu rzeczy za jednym razem. Lepiej wstawić luźniejszą pralkę, co zachowa dłuższą świeżość naszych rzeczy.