Na co zwrócić uwagę dokonując zwrotu do Lebrand?

Jakie produkty podlegają zwrotowi w Lebrand?

W sklepie online Lebrand możesz kupić różne elementy garderoby damskiej, w tym m.in.:

• Okrycia wierzchnie, w tym płaszcze, kurtki i marynarki,
• Produkty skórzane,
• Koszule, t-shirty i bluzki,
• Spódnice, spodnie i szorty,
• Biżuterię oraz inne akcesoria.

Wszystkie produkty możliwe do zakupu w Lebrand są objęte prawem do zwrotu, jednak pod warunkiem, że ich stan jest nienaruszony (nie mogą one posiadać żadnych śladów użytkowania) oraz są do nich dołączone metki.

Jaki jest termin i adres do zwrotów Lebrand?

Termin do zwrotu w sklepie Lebrand wynosi 14 dni. Jest to standardowy termin obowiązujący w wielu sklepach internetowych, liczony od momentu, w którym klient wszedł w posiadanie swojego zamówienia. Zwroty do Lebrand powinny być kierowane na adres: 

LEBRAND
ul. Belwederska 19 lok. U34
00-761 Warszawa

Istnieje też możliwość dokonania zwrotu osobiście, w salonie stacjonarnym firmy, który to znajduje się w Warszawie, przy ul. Mokotowskiej 26.

W jaki sposób dokonać darmowego zwrotu do Lebrand?

W sklepie Lebrand możesz odesłać swoje produkty do zwrotu całkowicie za darmo. Jeśli chcesz skorzystać z takiej opcji zwrotu, wystarczy skontaktować się ze sprzedawcą, pisząc na adres contact@lebrand.pl. Sklep udostępni Ci wtedy etykietę pozwalającą na jednorazowe nadanie przesyłki na koszt sprzedawcy. Możesz również zwrócić swoje zakupy bez żadnych opłat odwiedzając salon stacjonarny marki Lebrand w Warszawie.

Nie ważne, jaką formę zwrotu wybierzesz, pamiętaj, że Twój zwrot zostanie zaakceptowany tylko, jeśli dołączysz do niego wypełniony formularz zwrotu. Możesz go przygotować posługując się udostępnionym przez sklep szablonem, do pobrania w po wejściu w wiadomość e-mail potwierdzającą Twoje zamówienie lub po zalogowaniu się na Twoje konto w sklepie Lebrand.

Kiedy nastąpi zwrot środków w Lebrand?

Po dokonaniu zwrotu pozostaje Ci czekać na odzew ze strony sprzedawcy. W momencie, gdy paczka ze zwrotem dotrze do sklepu, od razu zostaniesz o tym poinformowana drogą mailową. Od tego momentu obowiązuje również termin 14 dni, w trakcie którego sprzedawca zobowiązuje się dokonać przelewu z należnościami za odesłane produkty. Zostanie on dokonany w formie tradycyjnego przelewu na Twoje konto bankowe, wskazane przez Ciebie w formularzu zwrotu.

Wymiany w Lebrand - jak to działa?

W sklepie Lebrand istnieje również opcja dokonania wymiany produktu na inny, jeśli np. wybrany przez Ciebie rozmiar jednak nie pasuje. Tak samo, jak w przypadku zwrotów, masz możliwość dokonania jednorazowej darmowej wymiany. Procedura wymiany wygląda zasadniczo tak samo, co zwrotu. Skorzystaj z tego samego formularza i po prostu uzupełnij dodatkowe pole, w którym należy wskazać produkt do wymiany.