Jakie są zasady dotyczące zwrotów w sklepie Olivia Style?

Kiedy klient ma możliwość zwrócenia produktu?

Klient ma prawo do odstąpienia od umowy zakupu zawartej z firmą Olivia Style bez konieczności podawania przyczyny oraz bez ponoszenia dodatkowych kosztów w terminie 14 dni od daty otrzymania towaru. Jeśli zamówienie obejmuje kilka artykułów dostarczanych osobno, czas ten jest liczony od chwili fizycznego otrzymania ostatniej przesyłki.

Zasady dotyczące procesu zwrotów 

Jeśli zdecydujesz się odstąpić od umowy, produkt powinien być odesłany w nienaruszonym stanie. Warto pamiętać, że to klient ponosi koszty wysyłki do siedziby Olivia Style. Sklep zobowiązuje się do zwrotu płatności przy użyciu tego samego sposobu płatności, który został użyty pierwotnie. Wyjątek stanowi sytuacja, w której konsument wyraźnie wyraził preferencję innego sposobu zwrotu.

Procedura zwracania produktu w Olivia Style

Jeśli chcesz zwrócić produkt do sklepu Olivia Style, masz możliwość skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy poprzez złożenie oświadczenia. Możesz użyć formularza udostępnionego przez sklep. Ważne jest jednak wysłanie oświadczenia o odstąpieniu od umowy na adres siedziby sklepu Olivia Style. Należy zadbać o wysłanie go w odpowiednim czasie, aby zapewnić skuteczny proces zwrotu i uniknąć ewentualnych opóźnień. Dodatkowo, warto zachować potwierdzenie nadania oświadczenia.

Czy można zwrócić produkt do Olivia Style za pośrednictwem Wygodnych Zwrotów?

Tak, aby rozpocząć ten proces, zaloguj się na swoje konto na naszej stronie. Znajdź sklep Olivia Style i kliknij przycisk NADAJ ZWROT DO OLIVIA STYLE. Wybierz odpowiednią formę etykiety i preferowanego kuriera do przesyłki. Podaj numer zamówienia, który chcesz zwrócić, aby zapewnić poprawną identyfikację procesu. Po potwierdzeniu wszystkich szczegółów, zatwierdź zlecenie. Przygotuj produkt i przyklej wygenerowaną etykietę na paczce. Nadaj przesyłkę i oczekuj na zwrot.

Istotne informacje, o których warto pamiętać

Prawo do odstąpienia od umowy nie obowiązuje w przypadku produktów spersonalizowanych. W przypadku zwracania towaru w stanie nadmiernie zużytym, uszkodzonym lub zniszczonym, firma Olivia Style zastrzega sobie możliwość nałożenia na klienta opłaty z tytułu poniesionych strat.

Co oferuje sklep Olivia Style?

Olivia Style to ekskluzywny butik odzieżowy, który wyróżnia się wysoką jakością produktów oraz profesjonalną obsługą klienta. Specjalizuje się głównie w ubraniach dla kobiet, prezentując zarówno klasyczne, ponadczasowe wzory, jak i najnowsze trendy. Personel butiku również służy fachową pomocą i doradztwem przy doborze idealnych ubrań.