Jak zwrócić zamówienie internetowe do Agrafka?

Sklep Agrafka i jego oferta

Sklep internetowy Agrafka oferuje szeroki asortyment odzieży dla kobiet, mężczyzn i dzieci. Bogaty wybór rozmiarów pozwala każdemu klientowi znaleźć idealne produkty. Oprócz codziennych i wygodnych fasonów sklep oferuje także klasyczne i biznesowe ubrania. Agrafka cieszy się zaufaniem milionów klientów, niezależnie od rozmiaru, jaki noszą. To, co wyróżnia ten sklep, to przede wszystkim doskonałe połączenie jakości, stylowego wzornictwa i atrakcyjnej ceny.

Co daje nam korzystanie z Wygodnych Zwrotów?

Korzystanie z naszej platformy Wygodne Zwroty daje każdemu klientowi wiele korzyści. Zapewniamy bezpieczny zwrot nietrafionego zamówienia. Dzięki wielu oferowanym formom kurierskim możesz wygodnie nadać paczkę ze zwrotem. W większości przypadków nie będziesz musiał drukować etykiety zwrotnej, ponieważ zostanie wygenerowany dla ciebie specjalny kod nadania, który umieścisz w widocznym miejscu na paczce. Oprócz tego będziesz informowany mailowo lub telefonicznie o tym kiedy twoja paczka dotrze do siedziby sklepu.

Jak krok po kroku odesłać zamówienie dzięki Wygodnym Zwrotom?

Poniżej przedstawiamy instrukcję, dzięki której nadasz swoją paczkę:

ETAP 1: Na stronie Wygodne Zwroty wpisz w wyszukiwarce sklep Agrafka;

ETAP 2: Wypełnij formularz i ureguluj opłatę za przesyłkę. W formularzu wystarczy podać parametry przesyłki, wybrać firmę kurierską, udzielić swoich danych i uregulować opłatę za przesyłkę. Cała procedura odbywa się bez konieczności drukowania etykiety i adresowania paczki. 

ETAP 3: Zleć nadanie paczki w wybranym punkcie. Przynieś swoją paczkę do jednego z 44 tysięcy punktów, takich jak Paczkomat InPost czy sklepy, na przykład Żabka, Stokrotka, Lidl itd. 

ETAP 4: Oczekuj na zwrot środków, które w ciągu 14 dni powinny trafić na twoje konto.

Jakie produkty podlegają zwrotowi?

Jeśli chcesz zwrócić produkty do sklepu internetowego Agrafka, muszą one być w stanie nienaruszonym, posiadać oryginalne metki i nie wykazywać żadnych śladów użytkowania, zabrudzeń, uszkodzeń ani nieprzyjemnych zapachów. Jeśli spełniasz te warunki, istnieje duża szansa, że twój zwrot zostanie zaakceptowany.

Jak poprawnie spakować paczkę ze zwrotem?

Zaleca się pakowanie zwrotu w oryginalne opakowanie lub inne odpowiednie materiały, takie jak karton, papierowa torba lub foliopak. Najważniejsze jest zapewnienie odpowiedniego zabezpieczenia paczki, aby uniknąć uszkodzeń podczas transportu. Po zapakowaniu wszystkich zwracanych przedmiotów należy dokładnie zamknąć paczkę taśmą. Masz aż 30 dni na odesłanie paczki z niechcianym zamówieniem, co przewyższa standardowy okres 14 dni. Nie jest konieczne podawanie przyczyny zwrotu.

Kontakt do sklepu Agrafka

Jeśli potrzebujesz pomocy lub masz pytania, skontaktuj się z nami poprzez infolinię sklepu Agrafka pod numerem +48 22 599 45 10 lub wyślij wiadomość e-mailową na adres: kontakt@agrafka.com.pl. Możesz również skorzystać z dostępnego czatu w prawym górnym rogu strony sklepu, aby uzyskać szybką odpowiedź na twoje pytania.