Jak zwrócić nietrafione zamówienie do Oh!Zuza?

Dla kogo są produkty z marki Oh!Zuza?

Oh!Zuza to firma z siedzibą w Łodzi, wywodząca się z rodziny o długich tradycjach tkackich. Wszyscy pracownicy koncentrują się na doskonałości wykonanej pracy, gdyż najważniejsza jest dla nich satysfakcja klientów. Marka Oh!Zuza stawia sobie za cel zaskakiwanie i zachwycanie swoimi produktami. Jej kolekcje są dedykowane odważnym kobietom, które cenią swoją zmysłowość, odważnie wyrażają siebie, kochają swoje ciała i inspirują do działania na różnych płaszczyznach. Wszystkie projekty marki powstają w duchu slow fashion, co oznacza, że są wykonywane z dużym zaangażowaniem, a każdy detal jest starannie wykończony. Oh!Zuza korzysta z materiałów pochodzących z zaufanych krajów Unii Europejskiej, głównie Francji, Włoch i Portugalii. W ofercie znajdują się produkty wykonane z bawełny, wiskozy, jedwabiu, cupro oraz lnu. Dla Oh!Zuza ubranie to nie tylko kwestia wyglądu, lecz także wyrazista emanacja sensualności.

Czego przestrzegać podczas zwrotu do Oh!Zuza?

Nadając paczkę zwrotną do Oh!Zuza, istotne jest umieszczenie w niej czytelnie wypełnionego formularza odstąpienia od umowy. Nie należy nadawać przesyłek bezpośrednio do punktów odbioru osobistego, placówek Poczty Polskiej, paczkomatów ani za pobraniem. Każdy klient sklepu internetowego Oh!Zuza ma na dokonanie zwrotu niepasującego zamówienia 14 dni kalendarzowych.

Jak nadać przesyłkę ze zwrotem do Oh!Zuza?

Swoją przesyłkę zwrotną bezpiecznie i bezproblemowo nadasz dzięki naszej platformie Wygodne Zwroty. Sprawdź poniższą instrukcję i zarejestruj swoją przesyłkę:

KROK 1: Spośród naszej stale rosnącej listy sklepów, wybierz ten, do którego chcesz odesłać swoje zamówienie. W tym przypadku do Oh!Zuza. Obecnie mamy ponad 10 tysięcy sklepów w naszej bazie, których liczba ciągle rośnie.

KROK 2: Wypełnij formularz, w którym należy podać parametry przesyłki, wybrać firmę kurierską, podać swoje dane, a na samym końcu uregulować koszty przesyłki. Proces ten obejmuje brak konieczności drukowania etykiety i unika adresowania paczki. 

KROK 3: Zanieś paczkę do punktu nadania. Możesz skorzystać z 44 tysięcy dostępnych punktów, takich jak Paczkomaty InPost czy sklepy takie jak Żabka, Stokrotka, Lidl itd. 

KROK 4: Poczekaj na zwrot środków. Sklepy zazwyczaj zwracają pieniądze w ciągu 14 dni od momentu złożenia oświadczenia o odstąpieniu od umowy.

Czy jest możliwość wymiany produktu na inny w Oh!Zuza?

W sklepie internetowym Oh!Zuza istnieje opcja wymiany zamówienia na inny rozmiar lub kolor. Można dokonywać wymiany produktów na rozmiary 3XL i 4XL oraz na produkty oversize w rozmiarach 2XL i 3XL, jednakże warto zauważyć, że wiąże się to z dodatkowym kosztem w wysokości 10%.

Co można zwrócić do Oh!Zuza?

Zamówienie można zwrócić do sklepu internetowego Oh!Zuza pod warunkiem, że produkty nie wykazują śladów użytkowania, nie są uszkodzone ani zabrudzone. Wszystkie rzeczy muszą być w pełni kompletne, z przypiętymi oryginalnymi metkami oraz ewentualnymi dodatkowymi zabezpieczeniami.

Kontakt do marki Oh!Zuza

Z obsługą sklepu można skontaktować się od poniedziałku do piątku w godzinach od 9:00 do 15:00 za pomocą numeru telefonu: +48 665 121 500 lub adresu e-mail: shop@ohzuza.com.