Jak wykonać zwrot do sklepu internetowego Marelle?

Marelle - butik dla kobiet kochających klasyczne kroje

Marelle, ekskluzywny butik internetowy, skierowany jest do kobiet ceniących elegancję. Marka wyróżnia się klasycznymi i unikalnymi krojami, przywiązującą wagę do wysokiej jakości materiałów. Wszystkie produkty wykonane są z naturalnych materiałów, które doskonale dopasowują się do sylwetki i zapewniają odpowiednią wentylację zarówno w letnich, jak i zimowych warunkach. W ofercie Marelle znajdują się wyłącznie materiały takie jak wełna, kaszmir, angora i bawełna. Asortyment obejmuje bluzki, swetry, sukienki, spódnice, spodnie, kurtki oraz różnorodne dodatki, które urozmaicają stylizację. Marelle oferuje możliwość budowania własnej szafy kapsułowej, umożliwiając posiadanie odpowiedniej liczby ubrań, z których można tworzyć ponadczasowe stylizacje na każdą okazję.

Jak wygląda wymiana produktów w Marelle?

W Marelle procedura wymiany produktów polega na dokonaniu standardowego zwrotu i ponownym złożeniu zamówienia na odpowiednie produkty.

Zwrot do Marelle - jak spakować i jakie dokumenty umieścić w paczce?

Najlepiej odesłać zwracane zamówienie w pierwotnym opakowaniu. W przypadku braku takiego opakowania należy spakować przedmioty do innego, równie solidnego. W środku paczki koniecznie umieścić czytelnie wypełniony formularz odstąpienia od umowy dostępny na stronie Marelle oraz dokument potwierdzający zakup ze strony internetowej sklepu.

Jak krok po kroku odesłać nietrafione zamówienie do Marelle?

Zwrot produktów nie musi być uporczywy i długi. Wystarczy, że skorzystasz z naszej platformy Wygodne Zwroty i przyjemnie i szybko odeślesz nietrafione zamówienie.

KROK 1: Spośród naszej stale rosnącej listy sklepów, wybierz ten, do którego chcesz odesłać swoje zamówienie. W tym przypadku do Marelle. Obecnie mamy ponad 10 tysięcy sklepów w naszej bazie, których liczba ciągle rośnie.

KROK 2: Wypełnij formularz, w którym należy podać parametry przesyłki, wybrać firmę kurierską, podać swoje dane, a na samym końcu uregulować koszty przesyłki. Proces ten obejmuje brak konieczności drukowania etykiety i unika adresowania paczki. 

KROK 3: Zanieś paczkę do punktu nadania. Możesz skorzystać z 44 tysięcy dostępnych punktów, takich jak Paczkomaty InPost czy sklepy takie jak Żabka, Stokrotka, Lidl itd. 

KROK 4: Poczekaj na zwrot środków. Sklepy zazwyczaj zwracają pieniądze w ciągu 14 dni od momentu złożenia oświadczenia o odstąpieniu od umowy.

Jakie produkty podelgają zwrotowi w Marelle?

Przy zwrocie do Marelle należy zwrócić produkty, które są w stanie idealnym i nie wykazują żadnych śladów użytkowania. Towary nie mogą być zabrudzone, uszkodzone ani wykazywać jakichkolwiek wad. Konieczne jest również, aby przy każdym ubraniu oryginalna metka była przypięta we właściwym miejscu, potwierdzając tym samym nowość przedmiotów.

Reklamacja Marelle - jak jej dokonać?

Jeśli masz zamiar złożyć reklamację dotyczącą produktu lub produktów, proszę przesłać wiadomość e-mail na adres: kontakt@marelle.pl, zawierającą dokładny opis wady wraz ze zdjęciami potwierdzającymi opis. Sklep niezwłocznie po otrzymaniu takiej wiadomości skontaktuje się z Państwem i podejmie dalsze kroki w postępowaniu reklamacyjnym.

Kontakt ze sklepem Marelle

Jeżeli masz pytania dotyczące ubrań, zamówień czy zwrotów możesz zadzwonić na numer: 515 274 212, napisać wiadomość e-mail na adres: kontakt@marelle.pl lub skontaktować się ze sklepem poprzez Instagram: @marelle.pl.