Jak odesłać zamówienie ze zwrotem do Asos?

Asos - różnorodna marka dla każdego

Sklep internetowy Asos tworzy ubrania dla kobiet oraz mężczyzn. Na stronie znajdziemy produkty topowych marek m.in. Monki, Collusion czy Weekday. Kategorie są naprawdę bardzo różnorodne. Dostępne są ubrania na co dzień takie jak bluzy, marynarki, sukienki, ale również na specjalne okazji - sukienki damskie na wesele, eleganckie sukienki czy nawet suknie ślubne, co jest niecodzienną sytuacją. Topowe marki męskie na stronie Asos to m.in. Tommy Hilfiger, Nike, The North Face czy Ellesse. W tym przypadku kategorie również są bardzo różnorodne. Oprócz ubrań dostępne są także akcesoria czy obuwie.

Jak zapakować zwrot do Asos?

Możesz spakować swoje zwrotne zamówienie do Asos w oryginalne opakowanie, które otrzymałeś razem z pierwotnymi produktami. Upewnij się, że wcześniej usunąłeś wszystkie stare etykiety i przykleiłeś nowe. W paczce umieść wyłącznie kompletny i nienaruszony towar. Ważne jest, aby wszystkie produkty posiadały oryginalne metki i dodatkowe zabezpieczenia, a buty były zwracane w swoim oryginalnym opakowaniu.

Jak nadać krok po kroku zwrot do Asos?

Dzięki naszej platformie Wygodne Zwroty szybko i bezpiecznie odeślesz swoje zamówienie. Wykona poniższe kroki i nadaj zwrot!

KROK 1: Spośród naszej stale rosnącej listy sklepów, wybierz ten, do którego chcesz odesłać swoje zamówienie. W tym przypadku do Asos. Obecnie mamy ponad 10 tysięcy sklepów w naszej bazie, których liczba ciągle rośnie.

KROK 2: Wypełnij formularz, w którym należy podać parametry przesyłki, wybrać firmę kurierską, podać swoje dane, a na samym końcu uregulować koszty przesyłki. Proces ten obejmuje brak konieczności drukowania etykiety i unika adresowania paczki. 

KROK 3: Zanieś paczkę do punktu nadania. Możesz skorzystać z 44 tysięcy dostępnych punktów, takich jak Paczkomaty InPost czy sklepy takie jak Żabka, Stokrotka, Lidl itd. 

KROK 4: Poczekaj na zwrot środków. Sklepy zazwyczaj zwracają pieniądze w ciągu 14 dni od momentu złożenia oświadczenia o odstąpieniu od umowy.

Czego nie można zwrócić do Asos?

Z powodów sanitarnych niektóre produkty nie mogą być zwrócone do Asos. Na przykład, produkty do pielęgnacji twarzy i ciała, które zostały otwarte, zużyte lub których opakowanie ochronne zostało naruszone, nie mogą być odesłane. W przypadku bielizny i strojów kąpielowych, zerwanie nakładki higienicznej uniemożliwia zwrot produktów. Ponadto biżuteria z naruszonym opakowaniem nie podlega zwrotowi. Klienci powinni być ostrożni podczas dokonywania zakupów i zwracać uwagę na te kwestie. Produkty, które nie posiadają oryginalnych metek lub obuwie, które nie jest w oryginalnym opakowaniu, również nie mogą być zwracane.

Ile jest czas na zwrot do Asos?

Każdy klient Asos ma 28 dni kalendarzowych od momentu dostawy przesyłki na dokonanie zwrotu.

Czy możliwa jest wymiana produktu na inny w Asos?

Asos nie oferuje usługi wymiany produktów. Aby wymienić nieodpowiednią rzecz, konieczne jest dokonanie jej zwrotu, a następnie złożenie nowego zamówienia na właściwy produkt.