Jak nadać zwrot do Caterina?

Co można zwrócić w Caterina?

Wśród produktów oferowanych przez sklep Caterina należy wyróżnić różne rodzaje odzieży damskiej, obuwie oraz akcesoria modowe. Sprzedawca nie wskazuje na żadne typy produktów, które całkowicie nie nadają się do zwrotu, jednak trzeba pamiętać o pewnych ograniczeniach. Mianowicie, odsyłany towar musi zawierać wszystkie elementy, z którymi został on dostarczony, nie można zatem zwracać jedynie części zestawu produktów. Zwracane produkty muszą być także w stanie nienaruszonym i nie posiadać żadnych śladów używania.

Jak dokonać zwrotu do Caterina?

W terminie do 14 dni od otrzymania zamówienia masz możliwość zgłoszenia chęci do zwrotu, czego można dokonać poprzez wysłanie stosownego oświadczenia na adres mailowy sklepu: sklep@caterina.pl. Należy się posługiwać wzorem oświadczenia dostępnym do pobrania ze strony sklepu i dołączyć do niego dowód zakupu, czyli paragon. Jeśli nie wyślesz takiej informacji przed nadaniem paczki, masz obowiązek dołączyć wypełnione oświadczenie do przesyłki ze zwracanym towarem, a ponadto zawrzeć informację o numerze Twojego konta bankowego, na które sprzedawca przeleje należności za zakup produktu oraz koszty jego dostarczenia do Ciebie.

Zwrot Caterina - instrukcja krok po kroku

Jak zatem dokonać zwrotu po jego zgłoszeniu? W tym pomoże Ci nasza usługa Wygodne Zwroty, współpracująca z tysiącami sklepów na terenie całej Polski! Zwrot Caterina zrealizujesz w kilku prostych krokach:

1. Na naszej stronie Wygodne Zwroty wyszukaj interesujący Cię sklep,
2. Po wybraniu sklepu wypełnij formularz na stronie, wpisując swoje dane,
3. Wybierz formę nadania przesyłki oraz jej parametry i zaakceptuj warunki korzystania z platformy,
4. Opłać koszt nadania przesyłki zwrotnej za pomocą przelewu bankowego lub platformy Blik,
5. Nadaj przesyłkę w wybranym punkcie np. w PaczkomacieⓇ InPost lub sklepie takim jak Stokrotka czy Lidl,
6. Oczekuj zwrotu należności za przesyłkę - nie zajmie on dłużej niż 14 dni od momentu wysłania paczki do sklepu.

Caterina zwroty - jak przygotować paczkę?

Przygotowując paczkę do Caterina pamiętaj o jej właściwym zabezpieczeniu, aby uniknąć jej uszkodzeniu podczas transportu. Nie zapomnij też, aby właściwie zaadresować przesyłkę! Obok pełnego adresu sklepu: Sklep Internetowy CATERINA, 05-840 Brwinów, ul. Wilsona 46, powinien się też znajdować dopisek o treści “ZWROT”.