W jaki sposób nadać przesyłkę zwrotną do Slippers Family?

Jak krok po kroku odesłać paczkę do Slippers Family?

Poniżej znajdziesz instrukcję, która pomoże Ci zwrócić paczkę z nieprawidłowym zamówieniem do Slippers Family:

ETAP 1: Na stronie Wygodne Zwroty wpisz w wyszukiwarce sklep Slippers Family;

ETAP 2: Wypełnij formularz i ureguluj opłatę za przesyłkę. W formularzu wystarczy podać parametry przesyłki, wybrać firmę kurierską, udzielić swoich danych i uregulować opłatę za przesyłkę. Cała procedura odbywa się bez konieczności drukowania etykiety i adresowania paczki.

ETAP 3: Zleć nadanie paczki w wybranym punkcie. Przynieś swoją paczkę do jednego z 44 tysięcy punktów, takich jak Paczkomat InPost czy sklepy, na przykład Żabka, Stokrotka, Lidl itd. 

ETAP 4: Oczekuj na zwrot środków, które w ciągu 14 dni powinny trafić na twoje konto.

Jak spakować paczkę ze zwrotem?

Najlepiej jest zapakować paczkę ze zwrotem w oryginalne pudełko. Przed ponownym wykorzystaniem tego samego opakowania koniecznie usuń  wszystkie poprzednie etykiety. Wewnątrz paczki należy umieścić wydrukowany i czytelnie wypełniony formularz zwrotu wraz z paragonem. Produkty wraz z wszystkimi niezbędnymi metkami należy umieścić w przesyłce, a następnie dokładnie zabezpieczyć, aby zapewnić ochronę przed ewentualnymi uszkodzeniami podczas transportu.

Jakie produkty nie mogą zostać zareklamowane?

Czyste produkty do reklamacji należy odesłać na adres Slippers Family Reklamacje, ul. Nowotarska 10, 34-431 Waksmund. Sklep zobowiązuje się do rozpatrzenia reklamacji w ciągu maksymalnie 14 dni od otrzymania paczki. 

Sklep informuje, że reklamacja nie zostanie pozytywnie rozpatrzona w przypadku:

• widocznych uszkodzeń mechanicznych, 
• naturalnego zużycia obuwia, wad wynikających z przemoczenia obuwia, w tym prania w pralce. 
• zużycia podeszwy obuwia wynikającego z normalnego użytkowania, reklamacji dotyczących części wymiennych obuwia, takich jak wkładki profilaktyczne, 
• uszkodzeń lub utraty elementów obuwia (takich jak klamerki czy rzepy) niezależnych od sklepu, 

W przypadku odrzucenia reklamacji klient ma 10 dni na odbiór swoich produktów.

Czy można dokonać wymiany obuwia?

Sklep Slippers Family nie oferuje możliwości wymiany produktów. Istnieją jednak okoliczności wyjątkowe. Jeśli doszło do pomyłki w rozmiarze, zwrot zamówienia zostanie dokonany bez dodatkowych opłat, pod warunkiem złożenia ponownego zamówienia tego samego modelu, lecz w innym rozmiarze.

Co oferuje sklep Slippers Family?

Slippers Family to firma specjalizująca się w produkcji wysokiej jakości obuwia dla dzieci. Głównym celem marki było stworzenie butów, które nie tylko zapewniają zdrowy rozwój stóp dzieci - butów profilaktycznych, ale także zachwycają małe serca klientów unikalnym designem. W ofercie sklepu znajdują się trzewiki, baleriny, sandałki, tenisówki, pierwsze buty oraz buty zimowe dla dzieci. Właściciele firmy dostrzegli duże zapotrzebowanie na tego rodzaju produkty - dotychczasowe buty profilaktyczne były skuteczne, jednak często brakowało im atrakcyjnego wyglądu. Nasze nowoczesne buty łączą efektywność w profilaktyce wad rozwojowych z estetyką, która była nieobecna na rynku.