Jak nadać paczkę zwrotną od sklepu Fox Fashion?

Co należy zrobić przed nadaniem paczki zwrotnej?

Zanim przystąpisz do przygotowywania i wysyłki zakupionych produktów, poinformuj o tym sprzedawcę. Wystarczy, że przygotujesz swoje oświadczenie w formie elektronicznej i wyślesz je na adres mailowy sklepu: biuro@fox-fashion.pl. Masz na to 14 dni od momentu w którym odebrałeś przesyłkę ze swoim zamówieniem. Po tym, jak sprzedawca otrzyma Twoje oświadczenie, niezwłocznie Cię o tym poinformuje. Od tego momentu przysługuje Ci termin 14 dni na odesłanie swoich produktów z powrotem do sklepu.

Co można zwrócić do Fox Fashion?

W Fox Fashion można kupić różne produkty futrzane, takie jak m.in. płaszcze, szale, czapki itp. Produkty te można zwrócić, o ile ich stan nie odbiega od oryginalnego. Towar nie powinien nosić żadnych śladów użytkowania ani uszkodzeń. Jeśli odeślesz swoje produkty pomimo wystąpienia na nich wyżej opisanych usterek, będziesz odpowiadać w pełni za zmniejszenie ich wartości. To oznacza, że sprzedawca może się zdecydować na zwrot mniejszej kwoty, niż tej, która obowiązywała przy zakupie produktu.

Jak przygotować paczkę ze zwrotem?

Pamiętaj o kilku istotnych kwestiach podczas pakowania swoich produktów do zwrotu:

• W przesyłce powinien się znaleźć wypełniony formularz zwrotu. Możesz go przygotować według szablonu udostępnionego przez sklep, ale nie jest to konieczne. Zamiast tego możesz go przygotować odręcznie, pamiętając jednak o zawarciu najważniejszych informacji, takich jak przede wszystkim Twoje dane, nazwa produktu i numer zamówienia, koszt produktu oraz numer konta bankowego, na które sprzedawca zwróci pieniądze za zakup.
• Sprzedawca nie wymaga korzystania z oryginalnego opakowania do wysyłki, jednak zawsze jest to dobrym pomysłem. Zerwij koniecznie stare etykiety z pudełka i starannie je zabezpiecz, owijając je dodatkowo papierem i zaklejając całość taśmą.
• Zaadresuj swoją przesyłkę na: FOX Robert Nowakowski, ul. Chłodna 40, 65-127 Zielona Góra. Pamiętaj, że to Ty ponosisz koszty nadania paczki - nie jest możliwe skorzystanie z opcji wysyłki za pobraniem.

Jak szybko nadać zwrot do Fox Fashion?

Możesz nadać swój zwrot szybko i sprawnie korzystając z naszego serwisu Wygodne Zwroty. To tylko kilka prostych kroków:

1. Wyszukaj sklep, wpisując jego nazwę w polu wyszukiwania u góry strony. Zacznij rejestrację zwrotu poprzez przycisk “nadaj zwrot”,
2. Uzupełnij formularz na stronie potrzebnymi danymi, określ gabaryty paczki oraz wybierz przewoźnika, który ma obsłużyć Twój zwrot np. InPost lub DHL,
3. Opłać koszty nadania przesyłki wybranym sposobem: za pomocą Blika lub platformy Przelewy24,
4. Zanieś swoją przesyłkę do wybranego punktu, aby ją nadać,
5. Czekaj na zwrot należności za odesłane produkty - zajmie to nie więcej niż 14 dni od daty nadania paczki.