Jak łatwo i szybko zwrócić zamówienie do Ubrane Sklep?

Czy złożenie reklamacji jest możliwe?

Tak, jest możliwe złożenie reklamacji. W przypadku chęci dokonania reklamacji skontaktuj się ze sklepem jak najszybciej, informując obsługę sklepu o zaistniałej sytuacji. Reklamowany towar należy odesłać na adres: Ubrane, ul. Pszowska 1A, 44-300 Wodzisław Śląski. Pamiętaj, aby wcześniej wypełnić formularz reklamacyjny i załączyć paragon. Artykuł musi być w idealnym stanie, starannie zapakowany i zabezpieczony. W sytuacji uzasadnionej reklamacji towar będący wadliwy zostanie naprawiony lub wymieniony na identyczny, pełnowartościowy produkt. W przypadku niemożności dokonania wymiany klientowi zostanie zwrócony koszt zakupu.

Jak bezpiecznie nadać paczkę zwrotną?

Przygotowaliśmy dla ciebie instrukcję, dzięki której bezpiecznie nadasz swój zwrot do Ubrane Sklep:

ETAP 1: Na stronie Wygodne Zwroty wpisz w wyszukiwarce Ubrane Sklep;

ETAP 2: Wypełnij formularz i ureguluj opłatę za przesyłkę. W formularzu wystarczy podać parametry przesyłki, wybrać firmę kurierską, udzielić swoich danych i uregulować opłatę za przesyłkę. Cała procedura odbywa się bez konieczności drukowania etykiety i adresowania paczki. 

ETAP 3: Zleć nadanie paczki w wybranym punkcie. Przynieś swoją paczkę do jednego z 44 tysięcy punktów, takich jak Paczkomat InPost czy sklepy, na przykład Żabka, Stokrotka, Lidl itd. 

ETAP 4: Oczekuj na zwrot środków, które w ciągu 14 dni powinny trafić na twoje konto.

W przypadku korzystania z naszej platformy Wygodne Zwroty, sam zdecydujesz czy drukować etykietę ze zwrotem.

Jak spakować paczkę zwrotną?

Aby dokonać zwrotu w Ubrane Sklep, należy odpowiednio zapakować zwracane przedmioty w ich oryginalne opakowanie. W środku paczki należy umieścić wypełniony czytelnie formularz zwrotu oraz paragon, który stanowi ważne potwierdzenie dokonanych transakcji i jest niezbędny do przyjęcia zwrotu. Wszystkie zwracane produkty muszą być kompletnie niezniszczone. Na zakończenie paczkę należy solidnie zabezpieczyć, używając do tego szerokiej taśmy lub stretch, aby zapewnić odpowiednią ochronę.

Jakie produkty można zwrócić?

Zwracane produkty muszą być w nienaruszonym stanie, zachowując wszystkie oryginalne metki, wolne od uszkodzeń i zabrudzeń. Nie wolno prać ani nosić ubrań. Wyczuwalny zapach perfum może także spowodować odmowę przyjęcia zwrotu. Należy pamiętać o wydrukowaniu i wypełnieniu formularza zwrotu. W przesyłce zwrotnej niezbędny jest paragon, który stanowi podstawę do rozpatrzenia zwrotu, jego brak skutkuje odmową przyjęcia zwrotu.

Jaka jest historia Ubrane Sklep?

Ubrane Sklep został założony w 2018 roku, kierując swoją uwagę na kreowanie wyjątkowych stylizacji dla kobiet. Firma stawia sobie za cel prezentowanie nowoczesnych propozycji codziennie, aby zapewnić swoim klientkom wyjątkowe doznania. Obsługa sklepu jest gotowa służyć wsparciem zarówno w codziennych, jak i eleganckich stylizacjach, a na platformach społecznościowych można znaleźć mnóstwo inspiracji modowych. Ubrane prowadzi także butik stacjonarny w Wodzisławiu Śląskim, przy ulicy Zamkowej 7, gdzie klienci mogą liczyć na profesjonalną pomoc w doskonaleniu swojego stylu.