Jak dokonać zwrotu do sklepu VeoVeo?

Ile jest dni na dokonanie zwrotu w sklepie VeoVeo?

Sklep VeoVeo udostępnia swoim klientom wyjątkową elastyczność, umożliwiając wymianę lub zwrot zakupionego towaru w ciągu 30 dni od daty otrzymania przesyłki. Chociaż prawo przewiduje okres 14 dni na dokonanie zwrotu, VeoVeo rozszerza ten termin, zapewniając klientom dodatkowy czas na podjęcie decyzji. Dzięki temu, bezpieczne zakupy stają się jeszcze bardziej dostosowane do indywidualnych potrzeb klientów, umożliwiając im dokładne rozważenie decyzji dotyczących wymiany lub zwrotu produktów.

Jak dokonać zwrotu do VeoVeo krok po kroku?

Możesz dokonać zwrotu przez naszą platformę Wygodne Zwroty. Aby to zrobić, wystarczy postępować zgodnie z tymi krokami:

1. Wypełnij formularz odstąpienia od umowy: Pobierz i wypełnij formularz odstąpienia od umowy, a następnie umieść go w przesyłce.
2. Spakuj produkty, które chcesz zwrócić: Dołącz dowód zakupu oraz opcjonalnie formularz odstąpienia od umowy. Zapewnij solidne zabezpieczenie produktów, aby przetrwały transport bez uszkodzeń.
3. Nadaj swoją przesyłkę przez Wygodne Zwroty: Przejdź do formularza, w którym nadasz swoją przesyłkę. Otrzymasz kod zwrotu lub dokumenty przewozowe. Możesz nadać paczkę w Paczkomacie® lub punktach takich jak: Żabka, Stokrotka, Auchan, Carrefour.
4. Poczekaj na zwrot pieniędzy: Sklep zwróci Ci pieniądze w ciągu 14 dni. Kwota zwrotu zostanie przekazana na numer konta podany w formularzu odstąpienia od umowy. Proces ten jest szybki i skuteczny, abyś mógł cieszyć się płynnym i pewnym zwrotem środków.

Ile wynosi czas rozpatrywania reklamacji w sklepie VeoVeo?

Sklep VeoVeo zobowiązuje się do rozpatrzenia reklamacji w terminie do 14 dni od momentu otrzymania przesyłki z reklamowanym towarem. W przypadku pozytywnego rozpatrzenia reklamacji, sklep podejmie działania naprawcze, takie jak naprawa lub wymiana uszkodzonego produktu na inny pełnowartościowy. Jeśli wymiana nie jest możliwa, na przykład z powodu braku dostępności towaru, sklep zwróci Klientowi równowartość ceny zakupionego produktu lub zaoferuje inne dostępne produkty do wyboru.

Co można kupić w sklepie VeoVeo?

Sklep VeoVeo oferuje różnorodne produkty z kategorii odzieżowej, obejmujące koszulki, bluzy, pościele, figi, bokserki, skarpetki, sukienki, t-shirty, torby, torebki, plecaki, maseczki, piżamy, śpiochy, koszule nocne, kapcie, skarpety, a także czapki z daszkiem. W ofercie znajdują się także artykuły dla różnych grup wiekowych, w tym dla pań, panów i dzieci. Sklep oferuje również produkty tematyczne, takie jak t-shirty, bluzy, longsleeve, bezrękawniki, krótkie spodnie, bokserki, szorty, a także akcesoria, takie jak maseczki czy plecaki związane z filmami, serialami, zwierzętami, kwiatami czy nawet kosmosem.