Zalando to jedna z największych i najpopularniejszych platform modowych. Co można znaleźć na ich wirtualnych półkach? Odzież, obuwie oraz akcesoria ponad 3 tysięcy marek krajowych i zagranicznych. Poza Polską Zalando jest też dostępne na ponad 20 innych zagranicznych rynkach. Co zrobić w razie nieudanego zakupu? Zalando zwroty bez tajemnic – wyjaśniamy w tekście poniżej!
Zwroty Zalando – kiedy są możliwe?
Według informacji na stronie tego e-sklepu wszystkie artykuły zakupione w tym miejscu podlegają zwrotowi i jest na to aż 100 dni. Istnieją jednak wyjątki od tej reguły – używane, noszone, bez metek nie zostaną przyjęte do zwrotu. Na szczególną uwagę zasługują produkty Beauty – one tylko nieotwarte, nieużywane i w oryginalnym opakowaniu podlegają zwrotom.
Zalando zwroty i sposoby, jak je nadawać
Zalando zwroty są możliwe między innymi za pomocą partnera tego sklepu, czyli firmę DHL. Tu można wyróżnić:
- kuriera DHL – zamawia się kuriera pod wskazany adres
- DHL Parcel – samodzielnie dostarcza się paczkę do punktu DHL Parcel w miejscach takich jak Żabka czy salony prasowe Inmedio
- Wygodne Zwroty – nasze autorskie rozwiązanie. Za jego pomocą można szybko i bezproblemowo nadać zwrot do Zalando i setek innych sklepów
Zalando zwroty krok po kroku
- Krok 1: Zalando zwroty? To bardzo proste! Z listy sklepów na naszej stronie należy wybrać Zalando (najlepiej po prostu zacząć ręcznie wpisywać nazwę, a wyszukiwarka podpowie odpowiedni wynik).
- Krok 2: Teraz należy uzupełnić formularz i zapłacić za paczkę ze zwracanym towarem. Wielki plus Wygodnych Zwrotów to że nie trzeba znać i wpisywać adresu sklepu i drukować etykiety (w większości przypadków).
- Krok 3: Paczkę ze zwracanymi artykułami należy zanieść do punktu nadania. Aktualnie w naszej bazie jest już ponad 44 tysiące takich punktów, jak paczkomaty inPost, Żabki, Stokrotki i inne – liczba ta stale rośnie.
- Krok 4: Ile czeka się na zwrot pieniędzy za nieudany zakup? Nastąpi to do 14 dni od momentu odstąpienia od umowy.
Adres do zwrotu
Adres do zwrotu to:
Zalando
ul. Inwestycyjna 1
90-777 Głuchów
Co ciekawe korzystając z Wygodnych Zwrotów nie trzeba znać adresu Zalando, by oddać nieudane zakupy. Dane adresowe są automatycznie zaciągane z naszego systemu.
Jak zapakować przesyłkę do zwrotu?
Jak zapakować zwrot do Zalando? Wymagane jest, by włożyć oryginalnie zapakowany produkt do kartonu i zamknąć paczkę szczelnie, dobrze ją zabezpieczając przed otwarciem.
